CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG VÀ THỦ TỤC TRAO GIẢI
1. Cơ cấu giải thưởng và thủ tục trao giải
1.1 Cơ cấu giải thưởng
Hàng tháng MobiFone sẽ lựa chọn ra 04 khách hàng trúng thưởng để trao giải Nhất, Nhì, Ba. Giá trị và số lượng cụ thể của từng giải cho từng tháng như sau:
| STT | Tên giải |
Số giải |
Nội dung giải thưởng
|
|---|---|---|---|
| 1 | Giải nhất | 01 | 01 Điện thoại SamSung Galaxy Ace  |
| 2 | Giải nhì |
01 | 01 Điện thoại Nokia C3 |
| 3 | Giải ba |
02 | 01 Bộ Fast connect trả trước bao gốm: 01 USB tốc độ 7.2 Mbps và 01 sim Fast Connect trả trước có sẵn tài khoản 100.000 đồng. |
Lưu ý: Màu sắc của giải thưởng tùy thuộc vào lựa chọn của MobiFone.
- Tổng cộng có 06 lần trao giải thưởng, thời gian cụ thể như sau:
|
Lần trao giải tháng
|
Thời gian tham gia dự đoán
|
|
Lần thứ nhất
|
Từ ngày 01/12/2011 đến ngày 31/12/2011 |
|
Lần thứ hai
|
Từ ngày 01/01/2012 đến ngày 31/01/2012 |
|
Lần thứ ba
|
Từ ngày 01/02/2012 đến ngày 29/02/2012 |
|
Lần thứ tư
|
Từ ngày 01/03/2012 đến ngày 31/03/2012 |
|
Lần thứ năm
|
Từ ngày 01/04/2012 đến ngày 30/04/2012 |
|
Lần thứ sáu
|
Từ ngày 01/05/2012 đến ngày 31/05/2012 |
1.2 Cách thức xác định Giải thưởng:
- Giải thưởng hàng tháng được trao cho các thuê bao có tổng điểm xếp hạng trong tháng từ cao xuống thấp.
- Trường hợp hai hay nhiều thuê bao trong danh sách trúng thưởng có “tổng điểm xếp hạng” trong tháng bằng nhau thì thuê bao nào có “tỷ lệ điểm thắng/ điểm thua” trong tháng cao hơn sẽ được xếp vị trí cao hơn.
- Trường hợp hai hay nhiều thuê bao trong danh sách trúng thưởng có “tổng điểm xếp hạng” và “tỷ lệ điểm thắng/ điểm thua” trong tháng bằng nhau thì thuê bao nào có số tiền nạp trong tháng cao hơn sẽ được xếp vị trí cao hơn.
1.3. Thể lệ và thủ tục nhận thưởng:
a) Quy trình xác minh khách hàng trúng thưởng và trao thưởng:
- Bước 1: MobiFone xác định số thuê bao trúng thưởng theo cách thức xác định giải thưởng của chương trình.
- Bước 2: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống MobiFone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).
- Bước 3: MobiFone liên lạc với chủ thuê bao theo số điện thoại trúng giải đã được xác định tại Bước 1 để thông báo về việc trúng giải, xác nhận thông tin thuê bao theo đúng dữ liệu thuê bao trên hệ thống MobiFone và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng, địa điểm trao thưởng.
- Bước 4: Chủ thuê bao mang theo thẻ SIM với số điện thoại đã trúng giải, CMND/Hộ chiếu và Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ điện thoại di động hoặc Thông báo cước phát sinh của chu kỳ khách hàng trúng giải (nếu là thuê bao trả sau) đến địa điểm tổ chức trao giải thưởng như đã được thông báo tại Bước 3 để làm thủ tục nhận giải.
Trong trường hợp, chủ thuê bao không thể trực tiếp đến nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay.
Lưu ý: Giấy CMND sử dụng để nhận thưởng phải không quá 15 năm kể từ ngày được cấp/Hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất là 3 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng hoặc các giấy tờ khác phải có ảnh và có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng.
b) Điều kiện nhận thưởng:
- Giải thưởng chỉ được trao cho chủ thuê bao là người đứng tên đăng ký thông tin thuê bao hoặc trực tiếp ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với Công ty Thông tin Di động. Trong trường hợp chủ thuê bao không phải là người đứng tên đăng ký thông tin thuê bao hoặc không trực tiếp ký hợp đồng với Công ty Thông tin Di động, giải thưởng sẽ được trao cho khách hàng xếp hạng tiếp theo (có thông tin thuê bao hợp lệ với quy định nói trên).
- Thuê bao trúng giải phải không bị khóa 2 chiều từ thời điểm tham gia chương trình đến thời điểm trao giải hoặc cộng quyền lợi trúng thưởng hàng tháng/chu kỳ.
- Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế (nếu có) theo quy định của Nhà nước. Thuế được nộp bằng tiền mặt, tại thời điểm nhận thưởng và MobiFone thu hộ, sau đó tiến hành nộp thuế vào Ngân sách nhà nước theo đúng quy định. Các thuê bao từ chối nộp thuế theo quy định thì coi như khách hàng tự hủy bỏ giải thưởng. Giải thưởng được coi như giải thưởng không có người trúng thưởng.
c) Nguyên tắc nhận giải thưởng:
01 khách hàng chỉ được nhận 01 giải thưởng cao nhất trong 01 lần trao giải.
Cụ thể:
• Trong trường hợp 01 thuê bao trúng đồng thời nhiều giải thưởng trong 01 lần trao giải thì thuê bao chỉ được nhận giải thưởng cao nhất. Các giải thưởng khác sẽ được trao cho các khách hàng xếp hạng tiếp theo.
• Nếu 01 khách hàng đồng thời là chủ của các thuê bao trúng đồng thời nhiều giải thưởng trong 01 lần trao giải chỉ được nhận giải thưởng cao nhất. Các giải thưởng khác sẽ được trao cho các khách hàng xếp hạng tiếp theo.
• Các Giải thưởng hàng tháng được xếp theo thứ tự từ cao đến thấp như sau: Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba.
d) Thời gian trao giải:
- Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố công khai trên Website dịch vụ www.mscore.vn và trên Website của MobiFone tại địa chỉ www.mobifone.com.vn trước ngày 20 hàng tháng.
- Các khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ MobiFone. Đồng thời, MobiFone sẽ chủ động liên hệ, thông báo trực tiếp cho khách hàng trúng thưởng.
- Khách hàng phải liên hệ và làm các thủ tục nhận giải đến hết ngày làm việc thứ 15 kể từ ngày MobiFone thông báo trực tiếp cho khách hàng.
- Những khách hàng mà MobiFone đã thông báo trực tiếp nhưng khách hàng không đến làm thủ tục nhận thưởng trong thời gian 15 ngày kể từ ngày thông báo thì coi như khách hàng tự hủy bỏ giải thưởng. Giải thưởng được coi như giải thưởng không có người trúng thưởng
- Ngoài ra, những khách hàng trúng giải mà MobiFone không thể liên hệ được trong thời gian 15 ngày làm việc kể từ thời điểm đăng tải danh sách khách hàng trúng giải trên website dịch vụ www.mscore.vn và trên Website của MobiFone tại địa chỉ www.mobifone.com.vn thì coi như khách hàng tự hủy bỏ giải thưởng. Giải thưởng được coi như giải thưởng không có người trúng thưởng
e) Quy đổi giải thưởng:
- Các giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
- Nếu tại thời điểm trao thưởng, các giải thưởng bằng hiện vật không có sẵn trên thị trường, MobiFone có thể thay thế giải thưởng bằng hiện vật khác có trị giá tương đương.
f) Quy định khác:
- Trong thời gian tham gia chương trình, thuê bao chuyển đổi hình thức sử dụng dịch vụ từ trả trước sang trả sau hoặc từ trả sau sang trả trước (áp dụng chính sách chuyển đổi hiện hành của MobiFone) vẫn được giữ nguyên số điểm và số lần tham gia chương trình mà thuê bao đã tích lũy đến thời điểm chuyển đổi.
- Trường hợp thuê bao chuyển chủ quyền: số điểm và số lần tham gia chương trình (nếu có) sẽ được chuyển sang tên người chủ mới.
- Toàn bộ thuê bao của các cán bộ công nhân viên Công ty Thông tin Di động, thuê bao nghiệp vụ, công vụ, thuê bao thuê, thuê bao thử dịch vụ, thuê bao nội bộ, thuê bao của các đối tác tham gia xây dựng, quảng bá chương trình: không được tham gia chương trình.
- Thuê bao trúng thưởng phải chịu mọi chi phí ăn ở, đi lại cho việc nhận thưởng của mình, và các chi phí khác (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trung tâm Dịch vụ GTGT chỉ chịu trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng giải theo quy định của Công ty VMS.
- Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng sẽ được sử dụng cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, Trung tâm Dịch vụ GTGT sẽ đại diện Công ty Thông tin Di động trực tiếp giải quyết với khách hàng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Các khách hàng tham gia trò chơi là tự nguyện. Mức giá của trò chơi được công bố rõ ràng, rộng rãi trên các kênh truyền thông của MobiFone. Các khách hàng phải tham gia chương trình một cách trung thực. Nếu phát hiện bất kỳ gian lận nào trong suốt thời gian diễn ra chương trình, kết quả của người chơi sẽ bị hủy bỏ.
- MobiFone có quyền hủy bỏ tài khoản hoặc đình chỉ tham gia chương trình đối với các thuê bao vi phạm.
- Trong mọi trường hợp, quyết định của MobiFone là quyết định cuối cùng.
- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, MobiFone sẽ trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.